17 Ocak 2011, Salı günü saat 18:00 itibariyle "Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri" ismiyle ve Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı'nın 1836 numaralı "Yer Sağlayıcı" belgesiyle sunucu kiralama hizmetleri sunan "Şafak Günal"'a ait sunucuların internet erişimleri, finans departmanımızın talimatı doğrultusunda kesilmiştir.
Öncelikle bilinmesini isteriz ki, Radore, sağladığı hizmetin sürmesi için gerekli sorumlulukları (her şeyden önce sağlıklı bir iletişim, abuse çözümleri, ödeme düzeni, ulaşılabilirlik, vb...) yerine getiren hiçbir müşterisinin hizmetini, hiçbir farklı sebepten ötürü kesme, askıya alma ya da iptal etme lüksüne ne ticari ahlak gereği, ne de kanunen sahip değildir.
Sunulan hizmetin kesilmesi, askıya alınması ya da iptal edilmesi; ancak bahsi geçen sorumlulukların yerine getirilmemesi halinde "kanunen" mümkün olabilir ve Şafak Günal'a ait hizmetlerin durdurulması konusunda da, bu kriterlere göre hareket edilmiştir.
Söz konusu şahıs, yalnızca tarafımızdan toplu sunucu alımı yapmaktadır ve firmamızın resmi bayisi ya da mümessili olmadığı gibi, tek muhatabımızdır.
Şafak Günal’a ait sunucuların internet erişimlerinin kesik olduğu geçtiğimiz 24 saat boyunca, kendisi firmamıza karşı kanunen ödemekle mükellef olduğu borcu ödemeyi reddetmiş; bunun yanı sıra hizmet sunduğu müşterilerinin mağduriyetlerinin giderilmesi adına sarf ettiğimiz tüm iyi niyetli çaba ve girişimlerimiz, malesef yine Şafak Günal tarafından karşılıksız bırakılmış ve Şafak Günal, yalnızca mağduriyetlerin giderilmesi adına dahi hiçbir aksiyon almamıştır.
Bu noktada, Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri / Şafak Günal müşterilerinin yaşadıkları mağduriyet ve ticari kaybın büyümemesi adına, firmamız Radore Hosting Telekomünikasyon Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, insiyatifini kullanarak vicdani bir karar vermiş ve Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri / Şafak Günal’a ait sunucuların internet erişimlerini, yalnızca yönetim portları açık kalacak şekilde, yeniden sağlamaya başlamıştır.
18 Ocak 2012, Çarşamba saat 18:30 itibariyle, Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri / Şafak Günal müşterileri, sunucularının TCP 22 (SSH), TCP 3389 (RDP) ve TCP 443 (SSL) portları üzerinden cihazlara yönetim seviyesinde erişim sağlayabilir ve verilerini yedekleyebilirler.
Vicdanen verilmiş bu kararla birlikte, Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri / Şafak Günal’a ait tüm sunucu sistemler, 22 Ocak 2012, Pazar günü saat 23:59'a kadar açık tutulacaktır.
Konu, içeriği, kişileri ve tarafımızdaki teknik kayıtlar ile birlikte hukuki takibe alınmıştır.
Tüm Dilruba İnternet ve Bilişim Hizmetleri / Şafak Günal müşterilerinin bilgilerine sunarız.
Saygılarımızla,
Radore Hosting Telekomünikasyon Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |